朋友圈管理常见问题

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樊茜 发表于 2014-12-15 17:16:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
朋友圈是一个私密的圈子,用户通过在朋友圈中分享和关注朋友们的生活点滴,加强彼此联系,并不是一个网络营销平台。为了更好的帮助你理解我们在打造绿色、健康的互联网生态环境上做出的努力,整理了以下常见问题:
# u: O- p% s* I2 i; s9 V; F3 e
+ L2 n6 h7 }, I9 |9 S) y! f3 ?一、哪种行为或内容不应在朋友圈出现?
. r* Z3 T& i1 `# S) ^% ?! J' g4 z% b% d% t9 Q2 G* |* f9 A
我们鼓励用户自发地分享所见所闻,但反对利用朋友圈进行如下行为或传播如下内容:
# {3 r5 e$ v8 O( R9 u9 q2 t+ x9 l6 o$ o% X9 g
1、诱导分享行为(符合以下任意一条即算违规)
4 G% e! W% X4 W' ^
5 X/ H! p0 m2 l$ n: V●  强制用户分享:分享后才能继续下一步操作。如:分享后方可预定,分享后方可知道答案等;
! F$ a: [9 L' X4 z8 Q
0 B0 v: [4 B1 f$ b. ~. z: i6 R●  利诱用户分享:分享后对用户有奖励。如:邀请好友拆礼盒,集赞,分享可增加一次抽奖机会;
/ q& y6 V- k! Z: z2 M7 ]% S0 ]- X" V, T
●  胁迫、煽动用户分享:用夸张言语来胁迫、引诱用户分享。如 :“不转不是中国人”、“请好心人转发 一下”、“转发后一生平安” 、“转疯了”、“必转”等;
8 V7 V1 d& o* }% n' _' w, r- m$ ^* K* I' t- q& f
●  提示分享朋友圈:活动页面出现“分享朋友圈”等类似字样。
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2、网页游戏测试:如找不同、比手速、心理测试,星座测试。
6 q/ e, ^; V9 u' e1 h( y" Q! U
# `% P: Z$ L$ m3、谣言:如自来水有毒、香蕉致癌等。对企业或个人进行没有依据地的恶意攻击或者是严重侵权。
) p% d( g7 N! l: z
; m" E" {" y! N. n, k; ?% x4、违反国家法律法规:如分裂国家、贩卖毒品枪支、涉黑涉暴、色情、非法博彩、诈骗及侵犯他人姓名/名称权、名誉/商誉权、肖像权、隐私权、知识产权等违反法律法规的内容不能分享。  
& u/ u! n# s* f  l- x: T- z4 N+ T6 N6 ]  g
) `1 _% \+ p" \8 h% X
二、若出现上述行为或内容将受到怎样的处理?' f- Q6 p1 e( m" F9 b+ E0 l

" ?" W3 x4 A4 w" d1 f1、对于以上行为或内容,一经发现或者被举报,相关消息将不能在朋友圈继续传播。8 o/ b/ f! t' Q$ W* n! A" ?: P; y
  A% I- b% O& y2 @' z( g- L7 k
2、消息被拦截后,若被拦截的消息通过其他方式继续在朋友圈传播违规内容,将会受到封禁域名、IP地址,由公众帐号的施行或者发起传播的,相关公众帐号也将按照微信公众平台相关规则进行处理。1 K9 h7 P" D- Z

$ Z+ u( a* V- H  R3、消息若被拦截,永久生效,除非按问题四的指引进行修改,并申请解封。! T1 @- l( a; n5 u4 ~7 o
1 z7 r  W" p8 z& w' ]  ]& i
4、若违规情节特别严重,微信团队将会采取永久封禁域名、IP地址或者封停相关公众号等措施保障朋友圈的健康和安全。
1 u2 u6 N3 e; q# W$ ~; j: ]9 x& y. j* o9 T/ j8 G

% W; R% T. s3 N" e9 r3 n+ [三、为什么相关消息没有违规, 也不能在朋友圈分享?* n3 R5 S' x" v, C* r

# I/ q. ^: [) \3 y5 v  W( T1、请先检查该页面所用域名、IP地址是否有其他违规内容。若存在,请按下面的流程,修改后申请解封。. W; I2 X# X  H' w5 r+ f, A+ \
% J5 g7 F; j% h+ z1 m
2、如经检查,没有其他违规内容,可以通过电子邮件发送至腾讯指定邮箱:moment@tencent.com咨询。) A- G$ j& H4 c# ^% ^) M, K

) ?6 }2 z, V( p邮件标题请采用如下格式:
" D4 ?: H) O# k; A: n( n' z6 ~$ W1 Q6 }/ O, i! n4 @3 [
【朋友圈拦截咨询】“申诉人或企业” + “页面主题”) k7 @6 d0 X- t5 H7 V0 ~& m

4 p( x" y: H3 c- p) \" |- k% v; B正文请附上被拦截链接以及情况说明。* d: _  V8 P$ z; D1 C- e

4 p+ n$ W$ I6 m6 }
6 p" D* S: o; t1 x* M
8 T1 V6 ?2 z: q8 r, G1 l# w9 a四、如果我的应用被禁止在朋友圈分享,如何才能解封?3 y8 g: i' L3 K' Q, ?

. P" c- ~4 |. m6 R9 N: I1、请先对照上诉规范,将违规的规则、提示进行修改或删除,直至符合本解答相关规范为止。
  z, M3 v+ @8 O( l9 T8 {) y; ^0 U6 d
2、修改后,可以通过电子邮件发送至腾讯指定邮箱:moment@tencent.com申请解封。
! R' ~9 v5 q# D: ^9 P2 h5 K6 M2 m% X( l3 M9 t. z# n6 O7 `/ q" ~
3、若公众帐号功能被封禁,请按公众平台的相应提示等待解封,目前此邮箱(moment@tencent.com)只接受朋友圈相关处罚的解封申请,不接受公众帐号解封申请。) Q8 j) \5 N8 m" @2 A+ C. J0 C& ?

* H5 m5 J2 l5 }% |3 D" y8 [/ z邮件标题请采用如下格式:, s3 T+ `. C$ m8 \

$ a" N& I' L( _# x4 S8 y% F【朋友圈解封申请】“申请人或企业” + “页面主题(如神经猫)”# h% U$ {; I/ J: l' `* f7 s$ y

+ q$ x) P! I/ g/ V' j8 n正文请附上被拦截链接以及情况说明。1 o: u; |  [1 l0 p( Q, Y) ^

) C0 a8 |  I* F0 q% e" n经审核被拦截内容修改后已符合本解答相关规范,方可解封。
4 s/ B# ?  ]; ~' k) G7 c1 z
丰富多_BV242 发表于 2015-1-9 12:41:34 来自手机 | 显示全部楼层
朋友圈越来越乱了
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