朋友圈管理常见问题

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樊茜 发表于 2014-12-15 17:16:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
朋友圈是一个私密的圈子,用户通过在朋友圈中分享和关注朋友们的生活点滴,加强彼此联系,并不是一个网络营销平台。为了更好的帮助你理解我们在打造绿色、健康的互联网生态环境上做出的努力,整理了以下常见问题:
0 ?6 ]( L" \$ g, b7 T) L; w2 I  L" @, f
一、哪种行为或内容不应在朋友圈出现?' y: x  c% \% |& W

2 W) _5 j" H- ~& Y' g# x我们鼓励用户自发地分享所见所闻,但反对利用朋友圈进行如下行为或传播如下内容:% ^4 R& P+ e% ^# b% t) a
$ f* g7 e, R$ |
1、诱导分享行为(符合以下任意一条即算违规)
% z& U# V1 m4 \' ]  ]; V1 Y
! v1 A  e! {+ R, H8 m, U●  强制用户分享:分享后才能继续下一步操作。如:分享后方可预定,分享后方可知道答案等;
7 E" C2 L! ]3 h: N4 h/ X8 h' A- u3 `8 _- K/ i
●  利诱用户分享:分享后对用户有奖励。如:邀请好友拆礼盒,集赞,分享可增加一次抽奖机会;% ^' K( X6 C7 {) f, P9 G3 L# q
, A6 }0 w1 }1 M5 ]8 k+ Z* x
●  胁迫、煽动用户分享:用夸张言语来胁迫、引诱用户分享。如 :“不转不是中国人”、“请好心人转发 一下”、“转发后一生平安” 、“转疯了”、“必转”等;& k$ f( L" o( X  T4 e( ?, M/ u

6 V4 O& T, ]7 T8 d& p4 n●  提示分享朋友圈:活动页面出现“分享朋友圈”等类似字样。
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' v( o4 d6 [4 s* K) G1 W8 C8 n2、网页游戏测试:如找不同、比手速、心理测试,星座测试。
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3、谣言:如自来水有毒、香蕉致癌等。对企业或个人进行没有依据地的恶意攻击或者是严重侵权。. R) K' @0 I6 c/ ?$ h( k0 h

0 B8 ^0 a, S2 {' F$ ~4、违反国家法律法规:如分裂国家、贩卖毒品枪支、涉黑涉暴、色情、非法博彩、诈骗及侵犯他人姓名/名称权、名誉/商誉权、肖像权、隐私权、知识产权等违反法律法规的内容不能分享。  
2 W" i, F& L- `7 `: \
/ a- ]) ?  \* i8 p6 l" p
# e( p+ K1 s- ^2 z2 P二、若出现上述行为或内容将受到怎样的处理?; z: Q! K$ _) @" T: R- I& Z

+ ~3 h9 ]* @- u, q+ h6 l# h- R# G1、对于以上行为或内容,一经发现或者被举报,相关消息将不能在朋友圈继续传播。
. p: z. r7 H7 [& k+ X% F) `, U3 S4 F6 i: U6 u% y9 A% d
2、消息被拦截后,若被拦截的消息通过其他方式继续在朋友圈传播违规内容,将会受到封禁域名、IP地址,由公众帐号的施行或者发起传播的,相关公众帐号也将按照微信公众平台相关规则进行处理。
/ e9 [+ ^$ m  h, ~
8 E& H( _; ]9 C7 V# s3、消息若被拦截,永久生效,除非按问题四的指引进行修改,并申请解封。
/ O6 G: @9 U! {( d7 d
0 q) F5 {2 S. \4、若违规情节特别严重,微信团队将会采取永久封禁域名、IP地址或者封停相关公众号等措施保障朋友圈的健康和安全。
% B: c+ T, b) \5 F: p8 f# N. U9 @0 J

; F$ O- F: u; C" E三、为什么相关消息没有违规, 也不能在朋友圈分享?
9 O  E  T. ~+ e' @: M) D, Y+ _# z7 ~
1、请先检查该页面所用域名、IP地址是否有其他违规内容。若存在,请按下面的流程,修改后申请解封。
& }# }" p, |+ I; D+ K
8 P$ ?' k" \$ \4 T* X1 v6 b2、如经检查,没有其他违规内容,可以通过电子邮件发送至腾讯指定邮箱:moment@tencent.com咨询。
) J% C, ~. Y9 w, m2 R0 p4 I9 j
邮件标题请采用如下格式:
" I7 G7 g& H3 v5 I
: N, a+ g7 ^1 M【朋友圈拦截咨询】“申诉人或企业” + “页面主题”9 _5 `/ M5 h0 h4 E

; S. r' v! V9 j7 v+ k+ [! ^正文请附上被拦截链接以及情况说明。
" M& g0 y- h& V
! x# k/ w+ P8 ^* f5 Z. C$ y; l/ C) J* v. R& R# v5 |- M8 @9 m6 B
& _- p, j5 Q1 x' n
四、如果我的应用被禁止在朋友圈分享,如何才能解封?
! O7 U% M+ x! w% y* P& @! m- M# Y0 V
# J/ c  w; q  p7 ]1、请先对照上诉规范,将违规的规则、提示进行修改或删除,直至符合本解答相关规范为止。
9 t4 j4 f8 V3 A! u; }0 p$ D3 l
) i1 i# p( i; ]2 Z2 Z2、修改后,可以通过电子邮件发送至腾讯指定邮箱:moment@tencent.com申请解封。
1 ^+ ]& l6 t0 K' v4 j: N3 Z, t9 n' W9 s" V+ D% g
3、若公众帐号功能被封禁,请按公众平台的相应提示等待解封,目前此邮箱(moment@tencent.com)只接受朋友圈相关处罚的解封申请,不接受公众帐号解封申请。% R( J2 E4 ~; E3 f4 w) f0 z8 u

" g0 S$ ]5 O( E4 x" l邮件标题请采用如下格式:
# E/ ]7 W, R' i1 x; O& w2 y1 @
【朋友圈解封申请】“申请人或企业” + “页面主题(如神经猫)”
/ J/ J+ ], ?% z6 V( p" P
( M. h8 `& Q$ Q' O. y' X正文请附上被拦截链接以及情况说明。
+ t, c( I3 \, V2 S% l# B+ z! D3 \6 U% R
经审核被拦截内容修改后已符合本解答相关规范,方可解封。
# j3 S0 E- h3 I! q* i3 }3 D
丰富多_BV242 发表于 2015-1-9 12:41:34 来自手机 | 显示全部楼层
朋友圈越来越乱了
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